FAQs
Responde tus preguntas más comunes
Normalmente, nuestros pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan dentro de 1-3 días hábiles.(Tiempo depende de la ciudad destino)
Los pedidos por encargo son entregados en un plazo de 8-15 días hábiles dependiendo del productos. Cuando el producto es por encargo , se contactara con el cliente por su número de contacto suministrado.
No realizamos envíos internacionales.
Garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y de la más alta calidad. Trabajamos directamente con las marcas de maquillaje para asegurarnos de que nuestros clientes reciban productos genuinos.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábado, de 8:00 a 5:00 pm. Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales como Instagram, whatsapp o enviarnos un correo electrónico a [miraclestorecol@gmail.com].
Sí, siempre cuando el producto llegue en mal estado o llego un producto que no pediste.
Maquillaje usado y sin su empaque no tiene carácter devolutivo. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información y seguir los pasos necesarios.
Sí, a menudo incluimos muestras gratuitas con los pedidos como agradecimiento por tu compra. Las muestras pueden variar, pero siempre nos esforzamos por ofrecer productos populares y emocionantes.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Puedes utilizar este enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.